Pour cette étude, les chercheurs ont collaboré avec une entreprise de technologie locale pour concevoir un programme de bien-être au travail utilisant deux types de robots : le QTRobot (QT), un robot humanoïde enfantin, et le robot Misty II (Misty), un robot ressemblant à un jouet. Les salariés ont été guidés à travers quatre différents exercices par l’un de ces robots, pendant quatre semaines. Les résultats ont été surprenants, avec une forte préférence pour le robot Misty ressemblant à un jouet.
Répondre aux attentes
Les chercheurs ont suggéré que cette préférence pour le robot Misty pourrait être due au fait qu’il correspondait mieux aux attentes des participants. Le robot QT humanoïde, en revanche, a peut-être suscité des attentes de comportement humain auxquelles le robot ne pouvait tout simplement pas répondre. Cette différence d’attentes pourrait limiter les applications potentielles de la robotique dans la promotion du bien-être. Les participants ont également mentionné qu’ils espéraient plus d’interactivité dans leurs conversations avec les robots, mais cela reste un défi de taille dans la création de robots capables de conversations naturelles et interactives.
Voici une vidéo présentant ce robot :
Des résultats surprenants
Malgré ces limites, l’étude conclut que les robots peuvent contribuer au bien-être mental au travail. Les participants ont trouvé les exercices de bien-être utiles et ont exprimé leur ouverture à discuter de leur bien-être mental avec un robot à l’avenir. Cependant, il est essentiel que les robots aient l’air bien pour être efficaces en tant que coach de bien-être mental.
Améliorer la réactivité des robots entraîneurs
L’équipe de recherche se concentre maintenant sur l’amélioration de la réactivité des robots entraîneurs lors des pratiques et des interactions de coaching. Leurs efforts visent à accroître l’efficacité des robots en tant que facilitateurs du bien-être mental sur le lieu de travail, tout en dissipant les attentes irréalistes de la culture populaire.
En somme, cette étude démontre que l’apparence des robots peut avoir un impact significatif sur leur efficacité en tant que coach de bien-être mental. Les participants ont préféré le robot ressemblant à un jouet au robot humanoïde, peut-être en raison d’attentes plus réalistes. Bien que les robots ne ressemblent pas complètement aux robots fictifs hautement interactifs, ils peuvent encore faciliter efficacement les exercices de bien-être mental sur le lieu de travail.
